FAQ

  • სად ხართ ტერიტურიულად?

    კომპანია "ProGroup"-ის სათაო ოფისი, მაღაზია და პროდუქციის სადემონსტრაციო დარბაზი მდებარეობს მისამართზე: თბილისი, ნოდარ ბოხუას ქ. 4.

    გაყიდვების & საინფორმაციო სამსახური: +995 568 300 999

    ტექნიკური სამსახური: +995 597 599 990

  • მონტაჟი გაქვთ?

    კომპანია "Pro Group"-ის გამოცდილი ტექნიკური სპეციალისტების გუნდი უზრუნველყოფს ჩვენს მაღაზიაში შეძენილი ნებისმიერი აპარატურის მომსახურების სრულ სპექტრს: დაწყებული სატელეფონო კონსულტაციით, დამთავრებული შერჩეული აპარატურის მონტაჟით და პროგრამირებით თქვენს ობიექტზე შემდგომ კი, ამ აპარატურის სერვის-მომსახურებით. ჩვენ ვიყენებთ უახლეს ტექნოლოგიებს ინდუსტრიის წამყვანი ბრენდებისგან, რაც უზრუნველყოფს მოწყობილობების უსაფრთხო და საიმედო მუშაობას.

  • როგორ დაგიკავშირდეთ?

    გაგიჩნდათ კითხვები ან გჭირდებათ კონსულტაცია? დაგვიკავშირდით და ჩვენ გაგიცევთ დეტალურ კონსულტაციას კომპანიის საქმიანობის სფეროს შესახებ!

    დაგვირეკეთ: გაყიდვების სამსახური: +995 574 433 777 | ტექნიკური სამსახური: +995 597 599 990 | საინფორმაციო სამსახური: +995 568 300 999

    ან გვეწვიეთ მისამართზე: თბილისი, ნოდარ ბოხუას ქ. 4

  • რისთვის გამოიყენება სათვალთვალო კამერა?

    სათვალთვალო კამერები გამოიყენება უსაფრთხოების მიზნით სივრცის დასაკვირვებლად. ისინი აფიქსირებენ მოვლენებს, ხელს უშლიან ქურდობას, აკონტროლებენ პერსონალსა და ვიზიტორებს, და არიან მნიშვნელოვანი მტკიცებულების წყარო.

  • რომელი ტიპის სათვალთვალო კამერა შევარჩიო – შიდა თუ გარე?

    შიდა კამერები განკუთვნილია შენობის შიგნით, ხოლო გარე კამერები წყალგამძლეა და დაცულია კლიმატური პირობებისგან. არჩევანი დამოკიდებულია მონიტორინგის ობიექტის ადგილმდებარეობაზე.

  • შემიძლია თუ არა კამერის ყურება ტელეფონიდან?

    დიახ, თანამედროვე IP კამერების უმეტესობა უჭერს მხარს დისტანციურ წვდომას. ამისთვის საჭიროა ინტერნეტი და სპეციალური აპლიკაცია.

  • რამდენ ხანს ინახება ჩანაწერი?

    ჩანაწერის შენახვის ხანგრძლივობა დამოკიდებულია მეხსიერების მოცულობაზე (HDD/SD ბარათი), ჩაწერის რეჟიმზე და კამერების რაოდენობაზე. საშუალოდ 7-30 დღე.

  • აქვს თუ არა კამერას ღამის ხედვის შესაძლებლობა?

    დიახ, ბევრ კამერას აქვს ინფრაწითელი(IR) განათება, რაც ღამით ხედვას შესაძლებელს ხდის სიბნელეშიც.

  • რამდენი კამერის დაყენება შემიძლია?

    დამოკიდებულია ქსელური ჩამწერის (NVR/DVR) ან სისტემის შესაძლებლობებზე. არსებობს 4, 8, 16 ან მეტი არხიანი სისტემები.

  • შესაძლებელია თუ არა კამერის დამალვა?

    კი, არსებობს მინიკამერები და დამალული მოდელები, თუმცა საქართველოში დამალული ვიდეოთვალთვალის გამოყენება საჭიროებს გარკვეულ სამართლებრივ საფუძველს.

  • ირთვება თუ არა კამერა მოძრაობის დაფიქსირებისას?

    კი, ბევრი კამერა მუშაობს მოძრაობის სენსორის პრინციპით - ირთვება მხოლოდ მაშინ, როცა მოძრაობას დააფიქსირებს, რაც დაზოგავს მეხსიერებას.

  • რამდენად დაცულია კამერის სისტემა გარე წვდომისგან?

    უსაფრთხოება დამოკიდებულია პაროლების სიძლიერეზე, სისტემური განახლებებზე და ქსელის კონფიგურაციაზე. რეკომენდებულია ძლიერი პაროლების გამოყენება და სისტემური რეგულარული განახლებები.

პროდუქციის ხარისხის გარანტია
პროდუქციის ხარისხის გარანტია
მონტაჟი ქვეყნის მაშტაბით
მონტაჟი ქვეყნის მაშტაბით
24/7 ტექნიკური მხარდაჭერა
24/7 ტექნიკური მხარდაჭერა
სერვის მომსახურება და განახლებები
სერვის მომსახურება და განახლებები